تغییر ایمیل، شماره تلفن و اطلاعات حساب

اطلاعات حسابت عمداً بین دو صفحه تقسیم شده. هرچه خودت مستقیم ذخیره می‌کنی (نام کاربری، نام نمایشی، کشور و عکس) در «پروفایل» است. ایمیل و شماره تلفن در صفحه دیگری هستند، چون تغییرشان فقط با تأیید یک کد شش‌رقمی ثبت می‌شود. یک مورد هم هست که اصلاً از پنل عوض نمی‌شود: نام قانونی.

از گروه «حساب» در منو وارد «پروفایل» شو. در «اطلاعات شخصی» شش ردیف می‌بینی: «نام قانونی»، «نام نمایشی»، «نام کاربری»، «ایمیل»، «شماره تلفن» و «کشور». زیر دو ردیف «ایمیل» و «شماره تلفن» نوشته «تغییر در بخش امنیت» و با زدنشان به صفحه «امنیت» می‌روی، اما آن صفحه از بالا باز می‌شود و کارت تغییر بسته است؛ پس بعد از رسیدن باید خودت ردیف را باز کنی. «نام قانونی» هم فقط نمایش داده می‌شود و هیچ دکمه‌ای کنارش نیست.

روی «ویرایش پروفایل» بزن. در کارت «عکس پروفایل»، دکمه «افزودن عکس» (یا «تغییر عکس» اگر از قبل عکس داری) فایل را بالا می‌فرستد، ولی تا «ذخیره» را نزنی حساب همان عکس قبلی را نگه می‌دارد. در «اطلاعات شخصی» «نام کاربری»، «نام نمایشی» و فهرست «کشور» را داری، و حساب‌های پرووایدر کارت «پروفایل پرووایدر» را هم می‌بینند. دکمه «ذخیره» تا وقتی چیزی واقعاً عوض نشده غیرفعال می‌ماند.

در صفحه «امنیت» بخش «ایمیل و شماره تلفن» را پیدا کن. ایمیلت به‌صورت پوشیده نمایش داده می‌شود با نشان «تأییدشده» یا «تأیید نشده»، و اگر شماره‌ای ثبت نکرده باشی روی ردیف شماره «ثبت نشده» می‌بینی. روی ردیف بزن تا کارت «تغییر ایمیل» یا «تغییر شماره تلفن» باز شود؛ تا این کار را نکنی نه کادر آدرس هست و نه دکمه «ارسال کد تأیید». همین صفحه جای تغییر رمز عبور هم هست، و تغییر رمز همه نشست‌های حساب را می‌بندد، از جمله همین دستگاه.

آدرس تازه را در «ایمیل جدید» بنویس و «ارسال کد تأیید» را بزن. کد به همان آدرس جدید فرستاده می‌شود، نه به ایمیل فعلی. بعد کادر «کد شش‌رقمی ایمیل» ظاهر می‌شود؛ کد را وارد کن و «تأیید ایمیل جدید» را بزن تا پیام «ایمیل تغییر کرد و تأیید شد.» را ببینی. آدرس جدید باید با آدرس فعلی فرق داشته باشد و نباید روی حساب دیگری ثبت شده باشد. دکمه «ارسال دوباره» وجود ندارد؛ اگر کد نرسید «انصراف» را بزن، به کادر آدرس برگرد و دوباره «ارسال کد تأیید» را بزن. هر درخواست ۲۴ ساعت پس از ساخته‌شدن منقضی می‌شود و تا وقتی کد درست وارد نشود، ایمیل قبلی سر جایش می‌ماند.

ردیف «شماره تلفن» را باز کن و شماره را در «شماره جدید» بنویس: فقط رقم، با + اختیاری در ابتدا، رقم اول کد کشور نباید صفر باشد و کل شماره ۱۰ تا ۱۵ رقم است. «ارسال کد تأیید» را بزن، «کد شش‌رقمی پیامک» را وارد کن و «تأیید شماره جدید» را بزن تا «شماره تلفن تغییر کرد و تأیید شد.» را ببینی. شماره، شناسه ورود تو نیست؛ همان‌طور که خود کارت می‌گوید، «شماره تأییدشده برای هشدارهای امنیتی و کد پیامکی استفاده می‌شود.»

نام قانونی هنگام ثبت‌نام ثبت می‌شود و در هیچ‌جای پنل دکمه ویرایش ندارد؛ فقط پشتیبانی می‌تواند اصلاحش کند. به «تیکت‌ها» برو، «تیکت جدید» را بزن، یک «موضوع» کوتاه بنویس، «دسته» را روی «حساب کاربری» بگذار، اصلاح موردنظر را در «توضیح» شرح بده، اگر مدرکی نام درست را ثابت می‌کند با «افزودن فایل» پیوستش کن و «ارسال تیکت» را بزن.

وارد «احراز هویت» شو. زیر «موارد لازم»، ردیف «ایمیل» و «شماره تلفن» حالا «تأییدشده» است؛ همان کدی که وارد کردی خودِ تأیید بود، پس چیزی دوباره فرستاده نمی‌شود و مدارک هویتی و توافق‌هایت دست‌نخورده می‌مانند. در «امنیت» هم کلید «کد پیامکی» زیر «ورود دومرحله‌ای» تنها وقتی قابل روشن‌کردن است که شماره تأییدشده داشته باشی.