بستن تیکت و ثبت امتیاز پشتیبانی

باز کردن پنل

وارد حسابت شو و روی «بیشتر» بزن؛ آخرین خانهٔ نوار پایین. در دسکتاپ همین‌ها در فهرست کناری هستند.

رفتن به تیکت‌ها

زیر «پشتیبانی» روی «تیکت‌ها» بزن. فهرست تیکت‌هایت باز می‌شود.

باز کردن تیکت

روی تیکتی که می‌خواهی تمامش کنی بزن. گفتگو باز می‌شود.

زدن دکمهٔ بستن

«بستن تیکت» پایین پیام‌ها و بالای کادر پاسخ است.

نوشتن دلیل

«این تیکت بسته شود؟» با کادر «دلیل (اختیاری)» باز می‌شود؛ بنویس یا خالی بگذار.

تأیید بستن

روی «بستن» بزن. برچسب تیکت عوض می‌شود و یادداشت بسته‌شدن ته گفتگو می‌نشیند.

نمونهبسته شده

پیدا کردن کادر امتیاز

حالا به‌جای کادر پاسخ می‌خوانی «این تیکت بسته شده است.» و درست بالای همان خط، «رضایتت از این پشتیبانی» آمده.

زدن ستاره

از پنج ستاره، یکی را به اندازهٔ رضایتت بزن.

نوشتن توضیح

اگر خواستی «توضیح (اختیاری)» را پر کن.

ثبت امتیاز

روی «ثبت امتیاز» بزن؛ «امتیازت ثبت شد.» می‌آید.

نمونهامتیاز ثبت‌شده: ۴ از ۵