پرش به محتوای اصلی

wallet

خواندن تاریخچه پرداخت‌ها و معنی هر وضعیت

هر واریز یا خرید را پیدا کن، فیلتر کن و وضعیتش را بخوان.

/help/read-your-payment-historyآخرین به‌روزرسانی۳۱ شهریور ۱۴۰۵
  1. مرحله ۱

    کیف پول را باز کن

    «کیف پول» را باز کن: روی گوشی از نوار پایین، روی دسکتاپ از گروه «مالی» در سایدبار.

  2. مرحله ۲

    به پرداخت‌ها برو

    زیر موجودی، سومین دکمه یعنی «پرداخت‌ها» را بزن. کارت «پرداخت‌ها» آخرین کارت پایین صفحه است.

  3. مرحله ۳

    کاشی‌ها را بخوان

    «درخواست‌ها» تعداد کل، «در انتظار» موردهای هنوز باز، «تأییدشده» مبلغ تأییدشده.

  4. مرحله ۴

    فیلتر بزن

    «همه»، «در انتظار»، «تأییدشده» یا «ناموفق»؛ «ناموفق» شامل ردشده، منقضی‌شده و لغوشده هم هست.

  5. مرحله ۵

    یک ردیف را باز کن

    روی ردیف بزن تا «جزئیات پرداخت» باز شود؛ در صفحه عریض، «جزئیات» انتهای ردیف را بزن.

  6. مرحله ۶

    وضعیت باز را بخوان

    «در انتظار» یعنی هنوز هش نفرستاده‌ای، «تراکنش ثبت‌شده» یعنی نوبت بررسی ادمین، بعد «در حال بررسی».

    نمونهتراکنش ثبت‌شده

  7. مرحله ۷

    وضعیت پایانی را بخوان

    «تأییدشده» یعنی پول اعمال شد؛ «ردشده»، «منقضی‌شده»، «ناموفق» و «لغوشده» یعنی درخواست بسته شد. هیچ‌کدام خودکار تأیید نمی‌شود؛ تأیید دست ادمین است.

  8. مرحله ۸

    مهلت را ببین

    تا وقتی پرداخت باز است، «انقضا» مهلت تو را می‌گوید.

  9. مرحله ۹

    شناسه را کپی کن

    کنار ID روی «کپی» بزن، بعد «بستن».

هر واریز و هر خرید پلن یک ردیف اینجا دارد، با وضعیت و شناسه خودش. با یک نگاه می‌بینی کدام پرداخت هنوز باز است و کدام بسته شده.

برچسب‌هاpaymentshistorystatuswallet