ارسال مدرک شناسایی و عکس سلفی

باز کردن فهرست

در موبایل در نوار پایین «بیشتر» را بزن؛ در دسکتاپ همین فهرست در ستون کناری است.

رفتن به احراز هویت

زیر عنوان «حساب»، «احراز هویت» را بزن.

دیدن موارد لازم

کارت «احراز هویت» وضعیت را نشان می‌دهد و «موارد لازم» پنج ردیف دارد. «ایمیل»، «شماره تلفن» و «توافق‌نامه‌های سیگراه» جای دیگری کامل می‌شوند.

دادن مدرک شناسایی

در «ارسال مدارک» زیر «مدرک شناسایی» «انتخاب فایل» را بزن و کارت ملی یا پاسپورت را بده، تا ۱۰ مگابایت.

نمونهJPG, PNG, WEBP, PDF

دادن عکس سلفی

زیر «عکس سلفی» «انتخاب فایل» را بزن؛ صورت باید کاملاً واضح و بدون پوشش باشد.

نمونهJPG, PNG, WEBP

نوشتن توضیح (اختیاری)

اگر نکته‌ای هست، در «توضیح برای کارشناس» بنویس.

ارسال بسته

«ارسال مدارک» را بزن؛ مدرک شناسایی و عکس سلفی در یک بسته بررسی می‌شوند.

نمونهدر حال ارسال…

منتظر تصمیم بمان

تیم احراز هویت سیگراه بسته را بررسی می‌کند و وضعیت هر مدرک را مشخص می‌کند.

فرستادن دوبارهٔ مدرک ردشده

مدرکِ «ردشده» «دلیل رد شدن» دارد؛ فایل اصلاح‌شده را از همین مسیر بفرست.