wallet
پیگیری برداشت و معنی هر وضعیت
برداشتت را پیدا کن، وضعیتش را بخوان و بدان پول کِی حرکت میکند.
- مرحله ۱
کیف پول را باز کن
روی گوشی از نوار پایین، و روی دسکتاپ از گروه مالی در منوی کناری.
- مرحله ۲
به فهرست برو
تا کارت برداشتها پایین برو. تا وقتی درخواستی باز است، بالای صفحه هم یک کارت میانبر با دکمهٔ دیدن برداشتها هست.
نمونهیک برداشت در حال بررسی است
- مرحله ۳
ردیف را بخوان
هر ردیف کیف پول، شبکه، تاریخ، مبلغ و وضعیت دارد. فقط ۳ ردیف آخر باز است؛ دکمهٔ همه تا ۲۰ ردیف را میآورد و فقط وقتی میآید که بیشتر از ۳ برداشت داشته باشی.
- مرحله ۴
وضعیتهای در جریان
«در انتظار» و «در حال بررسی» یعنی منتظر ادمین؛ «تأییدشده» یعنی تأیید شده ولی هنوز نرفته؛ «در حال پردازش» یعنی همین حالا در حال پرداخت است.
- مرحله ۵
وضعیتهای تمامشده
«پرداختشده» یعنی پول از سیگره خارج شده. «ردشده»، «ناموفق» و «لغوشده» هیچوقت پرداخت نمیشوند.
- مرحله ۶
پول رزروشده را پیدا کن
برداشت از کیف پول اصلی همان لحظهٔ ثبت، مبلغ را از موجودی قابل استفاده به رزروشده میبرد؛ گم نشده.
- مرحله ۷
ببین آخرش چه میشود
با «پرداختشده» رزرو آزاد و ردیفی در تراکنشهای اخیر ثبت میشود؛ با «ردشده» مبلغ به موجودی قابل استفاده برمیگردد.
- مرحله ۸
توقف یا اصلاح آدرس
دکمهٔ لغو وجود ندارد و تنها راه تیکت است: بیشتر ← پشتیبانی ← تیکتها ← تیکت جدید.
نتیجه
میدانی برداشتت کجای کار است و پولت رزرو شده، برگشته یا رفته. تا وقتی وضعیت در جریان است، کاری از تو لازم نیست.